Política de reembolso

Cambios y devoluciones

Queremos que recibás tu pedido de Juguemos y… en perfectas condiciones.

Si al recibirlo encontrás un producto dañado, incompleto o diferente al que pediste, escribinos a hola@juguemosycr.com dentro de las 48 horas posteriores a la entrega o retiro, indicando tu número de pedido y adjuntando fotografías del producto.

Por tratarse de productos preparados y empacados en pequeños lotes, no aceptamos cambios ni devoluciones por cambio de opinión una vez que el producto haya sido abierto o utilizado.

Los colores, formas, figuritas y pequeños elementos pueden presentar variaciones respecto a las fotografías del sitio web. Estas variaciones son parte de la naturaleza de nuestros productos y no se consideran defectos.

Cuando corresponda un cambio o reposición, coordinaremos directamente con vos la solución y los detalles para realizarlo.